配送資訊

在 KICKS CREW，我們致力於提供順暢的全球購物體驗。請在下單前詳閱以下物流資訊。

由於 KICKS CREW 為全球市場平台，商品可能由不同零售合作夥伴獨立採購及履行配送。除非另有說明，本運送政策中提供的所有資訊均以每件商品為適用單位。

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買家運費

運費包含將您的商品從我們的配送中心運送至您配送地址所產生的運輸費用。

運費將以每件商品計算。若您的訂單包含多件商品，每件商品將分別收取運費。

運費通常根據標準鞋盒商品的平均尺寸及重量計算。尺寸較大、重量較重或超大尺寸商品可能產生額外運費。

本頁面顯示的運費僅供參考，可能於未事先通知的情況下變更。您的訂單最終運費將始終於完成付款前的結帳流程中顯示。

訂單通常會使用可信賴的國際物流合作夥伴配送，包括 Aramex、UPS、FedEx、DHL、EMS（Speed Post）、Royal Mail、DPD、Airmail 及其他物流服務商。實際使用的物流商可能依據目的地及營運需求而有所不同。

作為買家，您需單獨負責支付與您的購買相關之任何適用海關關稅、進口稅、VAT、GST、銷售稅、報關費用或其他政府收取的費用。

KICKS CREW 不提供預付關稅及稅費服務。因此，您的貨件抵達目的地國家時，可能需要支付海關關稅及稅費。如適用，這些費用不包含於您的訂單總金額中，並將於配送前由物流商或相關海關機關直接收取。

請參閱以下「海關、關稅與稅費」章節，以取得更多資訊。

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海關、關稅與稅費

大部分國際訂單均以未完稅交貨（Delivered Duty Unpaid, DDU）方式配送。

除非另有說明，本網站顯示的價格不包含您目的地國家所收取的進口關稅、海關費用、報關費用、VAT、GST 或其他稅費。

客戶需單獨負責支付所有適用之海關關稅、進口稅、VAT、GST、銷售稅、報關費用及任何其他政府收取的費用。

這些費用由您所在地的海關機關決定，並依不同國家而有所差異。由於 KICKS CREW 無法控制這些費用，因此我們無法估算或保證您可能需要支付的金額。

由於同一訂單中的商品可能分開配送，依據您所在國家的進口規範，每個貨件可能會分別評估及收取海關關稅與稅費。

當您的貨件抵達目的地國家後，如需支付海關費用，物流商將於配送前與您聯繫。

支付予政府機關的海關關稅、稅費及相關費用，KICKS CREW 不提供退款。如需詢問退款或重新評估相關費用，請直接聯繫您所在地的海關機關。

若您不確定所在國家的進口規範，我們建議您於下單前聯繫當地海關辦公室確認相關資訊。

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銷售稅與 VAT

依據適用法律規定，KICKS CREW 將於符合條件的購買中代收並繳納銷售稅、VAT、GST 或其他適用稅費。

稅費將根據配送地址計算，而非帳單地址。

適用稅率會依您的管轄區及當地稅務規定而有所不同。在某些管轄區，計算適用稅費時，運費也可能包含在計算範圍內。

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澳洲

對於配送至澳洲且符合資格、訂單總價值（包含運費）為 1,000 澳幣（AUD）或以下的訂單，KICKS CREW 依法需代收並繳納 10% GST。

超過 1,000 澳幣（AUD）的訂單，可能於抵達澳洲時由澳洲邊境執法局（Australian Border Force）或其他相關機關評估並收取額外 GST、海關關稅及進口費用。

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美國

KICKS CREW 會依據適用的美國法律及規範，在要求代收銷售稅的管轄區內收取銷售稅。

銷售稅將根據配送目的地以及適用的州及地方稅務規定計算。

訂單處理

訂單處理是指從您完成下單，到商品準備完成並可從我們的配送中心寄出的期間。

我們的標準處理時間為 7–10 個工作天（不包含週末及國定假日）。

在此期間，您的商品將：

• 從我們可信賴的零售合作夥伴處採購。
• 運送至我們的驗證中心。
• 進行檢查、真品驗證及品質控管。
• 完成安全包裝並準備寄送。

此驗證流程是我們品質保證的重要環節，有助於確保每件商品在寄出前均符合我們的真品及品質標準。

處理時間不包含配送時間。

請注意，處理時間可能偶爾因超出我們合理控制範圍的情況而延長，包括海關查驗、邊境限制、自然災害、物流業者延誤或其他不可預見事件。

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配送時間

配送時間將從您的商品完成處理並從我們的配送中心寄出後開始計算。

配送預估時間會依據目的地國家、物流服務、海關清關流程及其他當地因素而有所不同。商品寄出後，物流追蹤資訊將提供最準確的配送更新資訊。

配送時間僅為預估時間，並不保證一定能於該時間內送達。

由於商品可能由不同零售合作夥伴採購，同一訂單中的商品可能會分別處理及配送。可能會提供不同的物流追蹤號碼，且商品可能於不同日期送達。

由於商品可能由不同零售合作夥伴採購，同一訂單中的商品可能會分別處理及配送。可能會提供不同的物流追蹤號碼，且商品可能於不同日期送達。

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運費與預估配送時間

運費可能於未事先通知的情況下變更。結帳時顯示的運費即為您訂單最終適用的運費。

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其他物流資訊

訂單一旦成立後將無法修改。此包含但不限於修改配送地址、商品、尺寸、付款方式或任何其他訂單資訊。

我們不配送至 郵政信箱（PO Boxes）、包裹置物櫃或類似箱式配送地址。請提供有效的住宅地址或商業地址。

不提供貨到付款（COD）服務。

客戶需負責提供完整且正確的配送地址。若因配送資訊錯誤或不完整而導致配送延誤、額外費用或配送失敗，KICKS CREW 概不負責。

商品寄出後，運費將不予退款。

若貨件因以下原因無法完成配送：拒收貨件、未支付海關費用、地址錯誤、多次配送失敗、貨件可能會被退回 KICKS CREW，或由物流業者或海關機關進行遺棄處理。

配送失敗的貨件可能產生退回運費、海關費用、稅費、倉儲費用及其他行政處理費用。任何適用退款將依照我們的 條款及細則，在扣除上述費用後進行處理。

在某些情況下，若適用費用超過訂單／商品價值，或貨件已遭海關遺棄或銷毀，可能無法提供退款。

對於無法成功配送的商品，不提供重新寄送服務。

因海關查驗、天氣狀況、運輸中斷、物流業者延誤、邊境限制或其他超出 KICKS CREW 合理控制範圍之事件所造成的配送延遲，KICKS CREW 不承擔相關責任。

如需了解更多關於購買、退款、取消訂單及客戶責任的資訊，請參閱我們的 條款及細則。

KICKS CREW 保留隨時修改、變更或更新本運送政策之權利，恕不另行通知。